Polityka wysyłki

Polityka Dostawy - MAMAZLASU

1. Charakterystyka Produktów Cyfrowych

  1. Sklep internetowy MAMAZLASU oferuje wyłącznie produkty cyfrowe, które nie wymagają fizycznej dostawy.

  2. Produktami cyfrowymi są w szczególności pliki elektroniczne, takie jak e-booki, materiały PDF,  kursy online lub inne treści cyfrowe udostępniane Klientowi w formie elektronicznej na podany adres e-mail.

2. Sposób Dostarczenia Produktów Cyfrowych

  1. Po skutecznym dokonaniu płatności za zamówienie, Klient otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą link do pobrania zakupionego produktu cyfrowego.

  2. Link do pobrania wysyłany jest na adres e-mail wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.

  3. W przypadku problemów z otrzymaniem wiadomości e-mail lub trudności z pobraniem produktu, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się z działem obsługi sklepu MAMAZLASU e-mail: hello@mamazlasu.pl

3. Czas Dostawy

  1. Produkty cyfrowe są dostarczane niezwłocznie po zatwierdzeniu płatności, najpóźniej w dniu jej zaksięgowania.

  2. W wyjątkowych sytuacjach, takich jak awarie systemów informatycznych lub inne problemy techniczne, czas dostawy może ulec wydłużeniu.

  3. W przypadku opóźnienia w dostawie produktu cyfrowego, Klient powinien skontaktować się z działem obsługi klienta w celu wyjaśnienia sprawy.

4. Koszty Dostawy

  1. Produkty cyfrowe dostarczane są w formie elektronicznej, dlatego nie są naliczane żadne koszty dostawy.

5. Problemy z Dostawą

  1. Jeśli Klient nie otrzyma wiadomości e-mail z linkiem do pobrania produktu cyfrowego w ciągu 24 godzin od dokonania płatności, zobowiązany jest do kontaktu ze sklepem.

  2. Wszelkie problemy z dostawą można zgłaszać pod następującymi danymi kontaktowymi:

6. Bezpieczeństwo Plików

  1. Linki do pobrania produktów cyfrowych są unikalne dla każdego Klienta i zabezpieczone przed nieautoryzowanym dostępem.

  2. Zaleca się pobranie zakupionego produktu niezwłocznie po otrzymaniu linku, ponieważ może on posiadać ograniczony termin ważności.

  3. Klient zobowiązuje się do nieudostępniania linków ani zakupionych plików osobom trzecim bez zgody Sprzedawcy.

7. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących dostawy produktów cyfrowych lub problemów technicznych, Klient może skontaktować się ze sklepem MAMAZLASU:

  • E-mail: hello@mamazlasu.pl

  • Telefon: 667-887-435

  • Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 8:00–18:00